为进一步优化营商环境,切实提升政务服务质效,近日,汝南县住建局主要负责人聚焦“高效办成一件事”,在汝南县政务服务中心住建局窗口开展“局长走流程”活动,亲自深入服务一线,体验办事流程,查找问题短板,为企业和群众排忧解难。
汝南县住建局党组书记、局长邹汝明以办事企业和群众身份“走流程”、以工作人员身份“坐窗口”、以普通人员身份调研暗访,对政务服务事项进行全面体检、全程体验,力求找准企业、群众“办事难”要害问题,精准制定针对性措施,进一步优化办事流程,助力打造更加规范高效便民的政务服务环境。
体验结束后,邹汝明强调,窗口服务人员要时刻牢记为民服务宗旨,主动作为,靠前服务,为办事企业和群众提供更优质的服务。下一步,县住建局将以此次活动为契机,持续优化工作流程,不断强化服务水平,提升审批服务效能,推动优化营商环境向纵深发展,为全县优化营商环境贡献住建力量。(汝南县住房和城乡建设局 张妍)