近日，武胜县法院通过“司法建议+联动调解”机制，成功化解某小区物业公司与42户业主的物业费纠纷，既维护了业主合法权益，又规范了物业服务市场秩序，实现了法律效果与社会效果的有机统一。
类案判决引争议，物业拒调陷僵局
某物业公司因服务存在较大瑕疵，被武胜县法院在类案判决中判定物业费按合同价九折收取。然而，该公司仍以原收费标准起诉50余户业主，并拒绝按类案结果调解，导致矛盾激化。业主群体不满情绪高涨，质疑物业“收费高、服务差”，案件处理稍有不慎可能引发群体性纠纷。
司法建议破困局，联动治理促调解
面对僵局，武胜县法院并未“一判了之”，而是采用“示范判决+司法建议”模式妥善化解。因某物业公司本次起诉与上次类案判决相距有近一年时间，武胜县法院在本次批量起诉中进行示范审理，重点审查某物业公司是否改善服务质量，对重大瑕疵是否及时整改到位。经查明，某物业公司未及时整改到位。遂判决继续按照合同价九折收取物业费。
在作出示范判决的同时，武胜县法院向该物业公司发出司法建议书，明确指出其“收费与服务不匹配”问题，要求遵循“质价相符”原则整改，并建议按照生效法律文书确定的收费标准与业主进行协商，同时抄送住建部门督促落实。在武胜县法院持续推动下，该物业公司最终同意按类案标准调解，42起纠纷成功调解或撤诉。
物业纠纷关乎千家万户，既要解法结，更要化心结。近年来，武胜县法院牢固树立“抓前端、治未病”工作理念，通过示范判决和司法建议相结合的模式，督促物业企业不断提升服务质量，提高业主交纳物业费的自觉性，形成良性循环。（吴张立）
