中国质量新闻网讯 元旦期间，甘肃省白银市市场监督管理局12315指挥中心受理消费者投诉举报35件，其中投诉27件、举报8件，较去年同期下降33.96％。
从投诉反映出的情况看，消费者的投诉热点主要有以下三个方面：一是食品类，如食品变质有异味，食物中有异物，商家存在虚假宣传等；二是药品医疗器械类，如未明码标价，出售无任何标识的产品；三是服装鞋帽类，如羽绒服钻毛，衣服开线等问题。
为保护消费者合法权益，维护节日消费市场秩序，白银市市场监督管理局12315指挥中心对接到的投诉举报第一时间分流转办，各级市场监督管理部门认真履行职能，积极处理消费纠纷，努力维护良好的节日消费市场环境。节日期间全市消费市场秩序稳定，目前投诉举报均已根据属地管辖原则分流到各相关部门进行处理。（供稿：甘肃省市场监管局）
