随着科技的迅猛发展，智能手机在人们日常生活中已经成为生活必需品，越来越多的医院推行网络挂号服务，老年人往往因为不熟悉智能手机操作而无法享受到这一便利，面临诸多不便。2024年11月12日，克拉玛依市白碱滩区三平路街道五新社区开展 “玩转智能手机 乐享智慧生活”智慧医疗宣传活动。
活动中，志愿者先是利用PPT进行理论讲解，细致耐心的向居民讲解了智慧医疗小程序的各项功能，并以克拉玛依第二人民医院为例，为老年人科普相关挂号知识，亲自演示教授如何关注公众号、绑定健康卡、预约挂号、线上支付、智能查阅等，帮助居民对医院科室、医生简介有基础的了解。为进一步加深印象，社工还将老人们分为两个小组，每组配备一名社区工作人员、志愿者，居民根据工作人员的讲解一步步操作，社区工作人员还时不时观察居民们的掌握情况，及时进行一对一的指导。
社区居民文英说：“原来每次去医院挂号要起个大早，我在社区工作人员的耐心讲解下学会了用手机预约挂号，既省时又省力，还不用去麻烦别人，感觉非常方便。感谢社区的同志们教会我们使用这些，让我们也享受到了‘智慧医疗’的好处。”
活动最后，志愿者邀请了几位老人上台演示刚刚学会的智能手机网络挂号流程，以激发其他老人们的学习热情。此次活动，便利了社区居民的生活，满足了社区老年居民的网上预约挂号的需求，进一步提升了老年居民的幸福感，助力老年人融入数字社会，享受智能生活。（张晓）
